Гарантия и сервисные центры Bone Crusher

При доставке техники

Гарантия предоставляется по чеку: при получении товара проверьте информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.

Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих. Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.

Условия гарантийного обслуживания

Сервис оказывает официальный дистрибьютор бренда Bone Crusher в России, компания «СТОЛИЦА».

Гарантия предоставляется по чеку: при получении товара проверьте информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.

Право на бесплатный ремонт Bone Crusher в Москве сохраняется на протяжении всего срока действия гарантии от производителя. Как правило, в течение 5 лет начиная с момента покупки, хотя для разных моделей этот период может отличаться. Важно помнить, что сервисное устранение неисправностей производственного характера возможно исключительно при выполнении всех следующих условий:

• Правильная установка прибора, согласно схеме и рекомендациям по подключению.
• Строгое соблюдение прописанных правил эксплуатации.
• Наличие подтверждающих документов: правильно заполненного гарантийного талона, товарного или кассового чека на покупку, инструкции.

На что не распространяются гарантийные обязательства?

1. На запасные детали, расходные материалы и аксессуары, которые не являются частью пищевых отходов и были приобретены отдельно;
2. На процесс хранения, транспортировки, установки и подключения;
3. На изменение цвета частей оборудования;
4. На полученные поломки в результате самостоятельной установки и подключения прибора;

Ремонт Бон Крашера в Москве также не будет оплачен фирмой-производителем в случае, если бытовой измельчитель использовался в целях предпринимательской деятельности, так как это является нарушением режима эксплуатации.

Особой осторожности требует переработка следующих отходов:

• Шелуху от лука желательно комбинировать совместно с остатками других овощей;
• Одноразовые пакеты чая вместе с ниткой и скрепкой выбрасывать не рекомендуется;
• Чешуйки крупной рыбы, а также шелуха от семян подсолнуха в большом объеме и в условиях недостаточного количества воды могут спровоцировать засоры;
• Цитрусовые и арбузные корки следует порезать перед утилизацией.

Чтобы не пришлось нести BoneCrusher в ремонт, советуем исключить попадание в диспоузер:

• Шерсти и волос;
• Матерчатых изделий, в том числе ниток и веревок;
• Панцирей моллюсков;
• Стеблей и листьев растений;
• Полиэтиленовых пакетов, пищевой пленки и фольги, других упаковочных материалов;
• Бытового стекла;
• Изделий из металла, пластика, резины.

Вопросы по работе сервисных центров и гарантийному обслуживанию можно задать по телефону +7 (495) 729-64-44.

Снятие с гарантии

Гарантия производителя не распространяется, если:

• не были соблюдены требования, прописанные в инструкции;
• товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации;
• неисправности возникли при перегрузке;
• в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами;
• продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво;
• недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей;
• повреждения деталей и комплектующих произошли из-за естественного износа, например, перегорела лампа или был загрязнен фильтр.

Согласно законодательству, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.

Производитель не несет ответственность за любые убытки, которые могут возникнуть прямо или косвенно, для людей, объектов и домашних животных из-за несоблюдения всех требований, изложенных в инструкции по эксплуатации.

Ремонт осуществляется по гарантии и не влечет расширения или продления гарантийного срока.